ליאור ואריאלה

מגדירות מחדש
חווית לקוח

אנחנו מעצבות את מסע הלקוח מחדש
ובונות את ה-Agents שמפעילים אותה

הציפיות של הלקוחות השתנו.
חווית הלקוח נשארה מאחור.

בעידן בו הלקוחות מצפים להיפר פרסונליזציה, חוויה ושירות ברמה גבוהה — נדרשת הסתכלות מחדש על מסע הלקוח שתענה על כל הדרישות שלהם.

מיידיות

לקוחות לא מחכים. כל חיכוך שלא נפתר ברגע — הוא הזדמנות שהלכה לתחרות.

חוויה

חוויה שמרגישה אישית, רציפה וחכמה — בכל נקודת מגע, בכל ערוץ, בכל שעה.

צמיחה

חוויית לקוח היא מנוע צמיחה — Conversion, נאמנות, גודל סל וחזרה שוב ושוב.

מגדירות מחדש חווית לקוח
ובונות את ה-Agents שיישמו אותה

אנחנו מביאות הסתכלות עסקית עמוקה — מבינות את הלקוח, את התהליך, ואת נקודות הערך. ומשם בונות מערכות Agents שמפעילות את האסטרטגיה במציאות.

01

אסטרטגיה וחוויה

מבינות את הלקוח שלכם ומעצבות את מסע החוויה מחדש מקצה לקצה

02

בניית Agents

בונות את ה-Agents שמפעילים את האסטרטגיה — מרעיון למערכת חיה

03

מדידה ופיתוח

מערכת שמתפתחת ונמדדת — לא פרויקט חד-פעמי אלא ערך מתמשך

פתרונות יישימים
לכל פונקציה בארגון

מגוון רחב של Agents שניתן לישם בתחומים שונים בארגון — מכירות, שירות, לוגיסטיקה, HR ועוד. נזהה יחד איפה הערך הגדול ביותר עבורכם.

קמעונאות ומסחר

Agents לקנייה אישית, חיפוש בשפה טבעית, חיזוי ביקושים ואופטימיזציית שרשרת אספקה.

B2BB2C

שירותים פיננסיים

אישורים מהירים, טיפול חכם בתביעות, זיהוי הזדמנויות ואיתור הונאות בזמן אמת.

B2BB2C

שירות לקוחות

Agents שפותרים עצמאית את רוב הפניות, עם העברה חלקה לנציג ותמיכה בזמן אמת.

B2BB2C

תקשורת ומדיה

Acquisition חכם, התאמת חבילות בזמן אמת וניהול מחזור חיי לקוח מלא.

B2BB2C

מכירות ושיווק

סוכני BDR שמאתרים לידים, יועצי קנייה אישיים ו-Upsell מבוסס הקשר.

B2BB2C

לוגיסטיקה

זיהוי חריגות מוקדם, ניהול רכש מקצה לקצה ו-Last Mile חכם עם דיוק גבוה.

B2BB2C

משאבי אנוש

גיוס חכם, חיזוי נטישת עובדים, מסלולי הכשרה אישיים ו-Onboarding בשפה טבעית.

פנים-ארגוני

ארבעה שלבים.
כל אחד עומד בפני עצמו.

אפשר להיכנס בכל שלב שמתאים — לא חייבים לעשות הכל.

01
הבנה

הרצאת השראה + מיפוי

הרצאה חיה ומסמך עם 5–7 הזדמנויות ספציפיות לארגון שלכם.

⏱ שבועיים
02
אבחון

מיפוי חוויה לעומק

דוח עם 10–15 הזדמנויות מדורגות והמלצה על 2–3 להעמקה.

⏱ שלושה שבועות
03
עיצוב

ספרינט עיצוב מחדש

חוויה מעוצבת, Blueprint של ה-Agents, Business Case ותוכנית הטמעה.

⏱ 4–6 שבועות
04
בנייה

מערכת Agents חיה

בנייה והטמעה של מערכת Agents — מודדת, מתפתחת, חיה.

⏱ לפי היקף

כי אנחנו משלבות
יצירתיות, הבנה עסקית וטכנולוגיה

אנחנו לא מייעצות בלבד — ולא רק בונות. אנחנו מביאות יצירתיות לתכנון החוויה, הבנה עסקית עמוקה לכל פרויקט, וידע טכנולוגי אמיתי שמתורגם למערכת חיה.
01

יצירתיות בתכנון החוויה

מגיעות מעולם העיצוב, החדשנות והאסטרטגיה — לא מהטכנולוגיה. הלקוח במרכז כל החלטה.

02

הבנה עסקית עמוקה

עשרות שנים בארגונים מובילים — מבינות את ה-KPIs, את התהליכים ואת מה שבאמת עובד.

03

ידע טכנולוגי שמתורגם לפועל

בונות את ה-Agents בעצמנו. האסטרטגיה לא נשארת מצגת — היא הופכת למערכת חיה.

אריאלה וליאור

שתי מומחיות.
חוויה אחת שלמה.

אריאלה דניאלי

אריאלה דניאלי

אסטרטגיה, חדשנות ו-AI

יועצת ומרצה לחדשנות עם מעל 25 שנות ניסיון באסטרטגיה, שיווק וניהול דיגיטל בחברות מובילות — תנובה, שטראוס, יוניליוור, עזריאלי ובזק בינלאומי. מתמחה בייזום רעיונות חדשניים ותרגומם לצמיחה.

אסטרטגיה שיווק דיגיטלי חדשנות AI
ליאור

ליאור

AI, טכנולוגיה וסקייל

מייסדת ומנכ"לית AIforAll — מחברת בין אנשים לטכנולוגיית AI. מרצה לקורס "כלים ופרקטיקה עם AI" בטכניון. יזמת בית (EIR) בקרן הון הסיכון The Garage. מנטורית ויועצת ליזמים ולחברות סטארטאפ בגוגל.

AI Agents טכנולוגיה יזמות הטכניון

45 דקות שיכולות
לשנות את החוויה שלכם

פגישת היכרות ללא עלות — נכיר את הארגון, נבין איפה אתם, ונציע את נקודת ההתחלה הנכונה.